03 ¿CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA DE RECEPCIÓN EN BODEGA DE MIAMI?

  1. La mercadería llega a nuestras bodegas a través de los diferentes transportistas.
  2. Nuestro personal recibe la mercadería y procede a contar, pesar y medir las piezas.
  3. Si nuestro personal nota alguna anomalía toma fotografías para que usted en Guatemala pueda darse cuenta de cómo fue recibida la carga.
  4. La información se ingresa a nuestro sistema donde automáticamente se genera un número de warehouse con el cual la carga queda identificada.
  5. Cada cliente podrá accesar a nuestro sistema de información a través de un código individual.

05 ¿QUÉ SUCEDE SI MI CARGA ES RECIBIDA EN LA BODEGA MAL EMPACADA?

Si su carga es recibida con un empaque no apropiado para la exportación se lleva a cabo el siguiente proceso:

  1. Se toman fotos y se le envían para que usted pueda analizarlas.
  2. Se le sugiere el tipo de empaque adecuado (madera, pallets, crates).
  3. Se le envía una cotización.
  4. Se procede al reempaque si usted está de acuerdo

07 ¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE TRÁNSITO DE LA CARGA?

Esto va a depender del servicio que usted elige:

  • COURIER 24 - 48 horas AÉREO 48 - 72 horas
  • MARÍTIMO DESDE MIAMI HASTA ALMACENADORA 8 días hábiles
  • MARÍTIMO DESDE MIAMI PUERTA - PUERTA 15 días hábiles
  • MARÍTIMO DESDE LOS ANGELES PUERTA - PUERTA 20 días hábiles
  • CONTENEDORES COMPLETOS DESDE MIAMI 5 días

10 ¿ES NECESARIO QUE MI CARGA LLEGUE A SUS BODEGAS CON FACTURA?

Es requisito indispensable para toda exportación aérea y marítima, que la carga llegue a nuestras bodegas con factura original. Lamentablemente nuestra oficina en Miami no podrá enviar ninguna carga que no llene este requisito, sin importar el peso o el valor. Según la ley guatemalteca aún las muestras deben salir de Estados Unidos acompañadas de una factura comercial adicional al packinglist.